preloader

คำถามที่พบบ่อย

รวบรวมคำถามที่พบบ่อยจากลูกค้า

เกี่ยวกับการรักษาและการปรุง

ฉันเก็บสินค้าไว้ในตู้เย็นตลอดตั้งแช่ซื้อมา ถ้าเลยวันหมดอายุแล้วสามารถทานได้ไหม?

หากสินค้าถึงวันหมดอายุตามที่ระบุไว้ที่แพคเกจพอดี ไม่ได้หมายความว่าจะจะรัประทานไม่ได้ทันที เพียงแต่คุณภาพและรสชาติจะลดลงตามลำดับ อย่างไรก็ตาม เราอยากให้ยึดตามวันหมดอายุที่แพคเกจจะดีที่สุด เพราะถ้าเกิดหมดอายุไประยะหนึ่งจะไม่สามารถรับประทานได้

ฉันซื้อสินค้ามาเยอะแล้วทานไม่หมด หางเปิดซองแล้วควรบริโภคภายในกี่วัน

สินค้าไม่สามารถเก็บรักษาหลังจากที่เปิดได้ กรุณารับประทานให้หมดทันที

ฉันได้รับแฮมเป็นของขวัญมาแต่ว่าทานไม่หมดในครั้งเดียว สามารถเก็บโดยการฟรีซได้หรือไม่

เราไม่แนะนำให้ทำการเก็บรักษาด้วยการฟรีซ เนื่องจากคุณภาพจะลดลงเมื่อทำการละลายนํ้าแข็งออกจากตัวผลิตภัณฑ์ หากจำเป็นต้องเก็บรักษาด้วยการฟรีซจริงๆ แนะนำให้แบ่งในปริมาณสำหรับเสิร์ฟ 1 ที่, ห่อให้แน่นหาและทำการฟรีซทันที เมื่อทำการละลาย ให้ทำการละลายในตู้เย็นช่องปกติ

ฉันสามารถรับประทานสินค้าที่ผ่านการปรุงสุกมาแล้วได้เลยหรือไม่

ที่ฉลากของสินค้า ให้ตรวจสอบว่ามีการระบุผ่านการปรุงสุกมาจากกระบวนการผลิตหรือไม่ หากมี สามารถรับประทานได้ทันที

ฉันสามารถทานแฮม, เบคอนและไส้กรอกได้ทันทีหรือไม่

สามารถรับประทานได้ทันที

เกี่ยวกับวัตถุดิบและความปลอดภัย

ฉันเป็นภูมิแพ้ไข่ไก่และแป้ง มีคำเตือนที่ฉลากหรือไม่?

มีสินค้า 7 รายการที่เราแสดงคำเตือนว่ามีส่วนประกอบที่มักทำให้เกิดอาการแพ้ 18 รายการทำการแสดงวัตถุดิบอย่างละเอียด นอกจากนั้นยังมีสินค้า 25 รายการ ที่ไม่มีส่วนประกอบของวัตถุที่ทำให้เกิดอาการแพ้ ในปี 2013

เราได้เพิ่มคำเตือนเพิ่มเติมในส่วนของสินค้าที่มีส่วนประของงาและเม็ดมะม่วงหิมพานต์

มีปริมาณของไข่เป็นส่วนประกอบเยอะหรือไม่

ส่วนประกอบที่อาจทำให้เกิดการแพ้อาจมีความหลากหลายในแต่แต่ละสินค้า กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อที่เราจะทำการตรวจสอบและทำการติดต่อกลับไป

เปิดผลิตภัณฑ์แล้วมีนํ้า แต่ว่าไม่มีกลิ่นเหม็นเปรี้ยว

ผลิตภัณฑ์แฮมและไส้กรอกมีส่วนประกอบของนํ้าเหมือนกับพวกเนื้อสัตว์ เมื่ออุณหภูมิเปลี่ยนก่อนที่สินค้าจะถูกเปิด จึงทำให้มีนํ้าออกมาจากตัวเนื้อและเกาะเหมือนหยดนํ้า ในส่วนนี้ถ้าเกิดดมแล้วไม่มีกลิ่นบูดหรือกลิ่นเปรี้ยว ก็สามารถรับประทานได้ปกติ

สินค้ามีวัตถุดูดซึมออกซิเจนหรือไหม ฉันกังวลว่าลูกจะเผลอทานเข้าไป

ถึงแม้ว่าวัตถุดูดซับออกซิเจนนั้นไม่สามารถรับประทานได้ แต่ว่าทางเราได้ทำการตรวจสอบความปลอดภัยของตัวซองอย่างละเอียด ถึงแม้จะเผลอรนำเข้าปากก็ไม่เป็นอันตรายต่อร่างกาย

ทำไมถึงต้องใช้ NaNO

เพื่อให้เนื้อแฮมและไส้กรอกมีสีชมพู และทำให้คงกลิ่นที่หอมของเนื้อ นอกจากนั้นยังยับยั้งการเติบโตของแบคทีเรียที่เป็นสาเหตุทำให้เกิดอาหารเป็นพิษอีกด้วย